Termes & Conditions

1. Informations légales

Raison sociale : MDN
Site web : mdnstore25.com
Email de contact : contact@mdnstore25.com
Pays d'établissement : France

2. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant le site mdnstore25.com, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.

3. Produits & disponibilité

  • Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.
  • MDN se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.
  • En cas d'indisponibilité d'un produit après commande, le client sera informé par email et remboursé intégralement sous 14 jours.

4. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) pour les livraisons en France et en Europe.
  • Pour les livraisons hors UE (USA, Canada, etc.), les prix affichés sont hors taxes. Les droits de douane et taxes locales sont à la charge du client.
  • MDN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.

5. Commandes

  • Toute commande passée sur mdnstore25.com constitue un contrat de vente entre MDN et le client.
  • Un email de confirmation est envoyé après chaque commande.
  • MDN se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte ou frauduleuse.

6. Paiement

  • Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.
  • Moyens acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), Shop Pay, et autres moyens disponibles au checkout.
  • Le paiement est débité au moment de la validation de la commande.

7. Livraison

  • MDN livre en France, Europe, USA, Canada et dans le monde entier.
  • Les délais et frais de livraison sont indiqués au moment du checkout.
  • MDN ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.
  • Pour les livraisons hors UE, des frais de douane peuvent s'appliquer — ils sont à la charge du destinataire.

8. Droit de rétractation (UE & France)

Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE et au Code de la consommation français :

  • Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
  • Pour exercer ce droit, contactez-nous à : contact@mdnstore25.com
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.
  • Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.

⚠️ Exceptions : Les produits personnalisés, d'hygiène descellés ou périssables ne sont pas éligibles au droit de rétractation.

9. Garanties légales

Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation :

  • Garantie légale de conformité : 2 ans à compter de la livraison.
  • Garantie contre les vices cachés : selon les articles 1641 et suivants du Code civil.

10. Protection des données personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés :

  • Les données collectées (nom, email, adresse, etc.) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et l'amélioration de nos services.
  • Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
  • Sous-traitants autorisés : Shopify (hébergement & paiement), transporteurs (livraison).
  • Vos droits : accès, rectification, suppression, portabilité, opposition — exercez-les à : contact@mdnstore25.com
  • Délai de conservation des données : 3 ans après le dernier achat.
  • Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

11. Cookies

Le site mdnstore25.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic (Google Analytics) et personnaliser les publicités (Meta, TikTok, Google Ads). Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de consentement.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de MDN et sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

13. Responsabilité

MDN ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou à une indisponibilité temporaire du service.

14. Droit applicable & litiges

  • Les présentes CGV sont soumises au droit français.
  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
  • À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents français.
  • Médiation : conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

15. Modifications

MDN se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Dernière mise à jour : 12 avril 2026